KnowFully Learning Group, sus afiliados y subsidiarias (colectivamente, “ KnowFully Learning ”, “ nosotros ”, “ nos ” o “ nuestro ”) han creado esta política de privacidad (esta “ Política de privacidad ”) porque sabemos que le preocupa cómo se utiliza y comparte la información que nos proporciona. Esta Política de privacidad describe las prácticas de recopilación y uso de información de KnowFully Learning en relación con todos los sitios web de propiedad o controlados por KnowFully Learning, incluidos, entre otros, los sitios web de las marcas de propiedad o controladas por KnowFully Learning (colectivamente, los “ Sitios web ” y cada uno, un “ Sitio web ”), nuestra plataforma de educación continua (la “ Plataforma ”), nuestras aplicaciones móviles, a las que se puede acceder a través de tabletas, teléfonos inteligentes y otros dispositivos (colectivamente, las “ Aplicaciones ” y cada una, una “ Aplicación ”), y los productos y servicios que se ponen a disposición a través de los Sitios web y la Plataforma (los “ Servicios ”).

Descripción de Usuarios y Aceptación de Términos

Esta Política de Privacidad se aplica a los visitantes del Sitio Web, quienes únicamente visualizan contenido disponible públicamente (“Visitantes”), y a las personas que se han registrado para acceder y utilizar nuestra Plataforma, Aplicación y/o Servicios (“Usuarios Registrados”).

Al visitar cualquiera de nuestros sitios web, usted acepta los términos de esta Política de privacidad y los Términos de uso que la acompañan.

Al acceder y/o utilizar la Plataforma, la Aplicación y/o los Servicios o de otro modo manifestar su consentimiento a esta Política de Privacidad, cada Suscriptor acepta los términos de esta Política de Privacidad y los Términos de Uso que la acompañan.

Los términos en mayúscula no definidos en esta Política de privacidad tendrán el significado establecido en nuestros Términos de uso.

Tabla de contenido

La información que recopilamos y/o recibimos

En el curso de la operación de nuestros Sitios web, la Plataforma y las Aplicaciones, la prestación de los Servicios y/o la interacción con usted, recopilaremos (y/o recibiremos) los siguientes tipos de información.

1. Información del contacto

   Cuando se comunique con nosotros o con nuestro equipo de atención al cliente a través del sitio web, la plataforma o la aplicación, por correo electrónico o por correo postal, cuando nos llame o cuando se registre para recibir nuestro boletín informativo, se le solicitará que proporcione cierta información que puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono (en conjunto, la "Información de contacto"). La Información de contacto se utiliza para proporcionar el servicio o la información solicitados y para comunicarnos con usted con fines de marketing directo de nuestros productos y servicios actuales y futuros.

   Si desea utilizar la aplicación, deberá descargarla desde Apple, Google Play o cualquier otra tienda de aplicaciones a través de la cual la aplicación esté disponible para usted.

2. Información de facturación

   Para suscribirse o utilizar nuestros Servicios, se le solicitará que proporcione cierta información adicional que puede incluir un número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento, código postal de facturación, código de activación, información bancaria e información similar ("Información de facturación"). Dicha Información de facturación será recopilada y procesada por nuestro Procesador de pagos externo de conformidad con los términos y condiciones de sus políticas de privacidad y términos de uso. No obtenemos, almacenamos ni procesamos directamente ninguna Información de facturación.

3. Información CE

   Cuando los Usuarios Registrados se registran para obtener una cuenta en la Plataforma o la Aplicación, además de proporcionar Información de Contacto y un nombre de usuario y contraseña, también se les solicitará que proporcionen su fecha de nacimiento, el nombre de su empleador y sus credenciales profesionales y número de licencia (en conjunto, la “Información de CE”). Dicha Información de CE se utiliza para crear su cuenta y administrar y realizar un seguimiento de sus créditos de CE.

4. Información geolocalizada

   Podemos recopilar automáticamente información de geolocalización de su dispositivo a través de los servicios de ubicación de su navegador. Puede otorgar permiso para esta recopilación a nivel de dispositivo (por ejemplo, ha dado su consentimiento para los servicios de ubicación generalmente a través de la configuración de su navegador) o al aceptar nuestra solicitud de acceso a la geolocalización en los Servicios. Consulte la documentación de su navegador para obtener información sobre cómo desactivar los servicios de ubicación. Si desactiva los servicios de ubicación, es posible que no pueda utilizar la gama completa de características y funcionalidades disponibles a través de nuestros Servicios.

5. Otra información

   Además de la información de contacto, la información de CE y la información de geolocalización, podemos recopilar o recibir la siguiente información adicional (“Otra información”):

   • De su actividad. En un esfuerzo continuo por mejorar los Sitios web, la Plataforma, las Aplicaciones y los Servicios, recopilamos automáticamente cierta información cuando visita el Sitio web, las Aplicaciones y/o accede o utiliza nuestra Plataforma o Servicios. Esta información incluye, entre otros, direcciones IP, tipo de navegador e idioma, páginas y URL de referencia y salida, fecha y hora, cantidad de tiempo invertido en páginas específicas, qué secciones del Sitio web y la Aplicación visita e información similar relacionada con su uso del Sitio web, la Aplicación, la Plataforma y los Servicios; información sobre un dispositivo móvil, incluido el ID único universal (“UUID”), el tipo y la versión de la Aplicación (por ejemplo, iOS o Android), la ubicación del operador y el país, información del hardware y el procesador (almacenamiento, velocidad del chip, resolución de la cámara, NFC habilitado y tipo de red (WiFi, 2G, 3G, 4G) (“Información de actividad”).

   • De las cookies. También recopilamos información de actividad mediante el uso de la tecnología de "cookies". Las cookies son pequeños paquetes de datos que un sitio web almacena en el disco duro de su computadora o dispositivo móvil para "recordar" información sobre su visita. Podemos utilizar cookies de sesión (que caducan una vez que cierra su navegador web) y cookies persistentes (que permanecen en su computadora/dispositivo hasta que las elimine). Si no desea que coloquemos una cookie en su disco duro, puede desactivar esa función en su computadora o dispositivo móvil. Consulte la documentación de su navegador de Internet para obtener información sobre cómo hacerlo y cómo eliminar las cookies persistentes. Sin embargo, si decide no aceptar nuestras cookies, es posible que los Sitios web, la Plataforma y los Servicios no funcionen correctamente.

   • Análisis de terceros. Podemos utilizar uno o más servicios de análisis de terceros para evaluar su uso de los Sitios web, la Plataforma, las Aplicaciones y los Servicios, recopilar informes sobre la actividad (en función de su recopilación de direcciones IP, proveedor de servicios de Internet, tipo de navegador, sistema operativo e idioma, páginas y URL de referencia y salida, datos y tiempo, cantidad de tiempo dedicado a páginas específicas, qué secciones del Sitio web, la Aplicación y la Plataforma visita, número de enlaces en los que hace clic mientras está en el Sitio web, la Aplicación y la Plataforma, términos de búsqueda y otros datos de uso similares) y analizar métricas de rendimiento. Estos terceros utilizan cookies y otras tecnologías para ayudar a analizar y proporcionarnos los datos. Al acceder y utilizar cualquiera de los Sitios web, la Plataforma, la Aplicación y/o los Servicios, usted acepta el procesamiento de datos sobre usted por parte de estos proveedores de análisis de la manera y para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Tenga en cuenta que si opta por no participar en algún servicio, es posible que no pueda utilizar la funcionalidad completa de los Sitios web, las Aplicaciones, la Plataforma o los Servicios.

     A continuación se incluye una lista de los proveedores de análisis que utilizamos; sin embargo, dicha lista puede estar sujeta a cambios en función de cómo deseamos comprender la experiencia del usuario y nos esforzaremos por actualizarla diligentemente. Puede utilizar los enlaces adjuntos para obtener más información sobre dichos proveedores y, si están disponibles, cómo inhabilitar la recopilación de datos analíticos.

     Para Google Analytics, visite: https://www.google.com/analytics

     Para HubSpot, visite: https://legal.hubspot.com/privacy-policy

La información recopilada por o a través de anunciantes o revendedores externos

Podemos compartir Otra Información sobre usted con terceros que hayamos seleccionado y aprobado para la distribución y optimización de anuncios (definidos como la personalización, segmentación (es decir, comportamiento, contexto y retargeting), análisis, gestión, generación de informes y optimización de anuncios). Estos terceros pueden utilizar cookies, etiquetas de píxeles (también llamadas balizas web o gifs transparentes) y/u otras tecnologías para recopilar Otra Información para tales fines. Las etiquetas de píxeles nos permiten a nosotros y a estas empresas de publicidad de terceros reconocer la cookie de un navegador cuando un navegador visita el sitio en el que se encuentra la etiqueta de píxeles para saber qué anuncio lleva a un usuario a un sitio determinado. Además, podemos recibir Otra Información de los anunciantes y/o sus proveedores de servicios, como identificadores de publicidad, direcciones IP y datos posteriores a la conversión. Puede optar por no participar en este tipo de seguimiento y uso compartido de información en cualquier momento seleccionando los socios específicos que desea excluir de este sitio web http://www.aboutads.info/choices. También puede limitar este tipo de seguimiento a través de la función No rastrear en su navegador web y una configuración para “Limitar seguimiento de anuncios” en dispositivos iOS o una configuración para “Desactivar anuncios basados en intereses” en Android.

Al acceder y utilizar el Sitio web, la Plataforma, la Aplicación y/o los Servicios, usted da su consentimiento para que estos anunciantes/proveedores de remarketing procesen sus datos de la manera y para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Para obtener más información sobre estos terceros, incluido cómo inhabilitar la recopilación de determinados datos, visite los sitios que se indican a continuación. Tenga en cuenta que esta lista puede estar sujeta a cambios en función de las campañas que realicemos.

Para anuncios de Google, visite: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=es

Para Brainlabs, visite: https://www.brainlabsdigital.com/privacy-policy/

Para anuncios de Facebook, visite: https://www.facebook.com/help/568137493302217

Para anuncios de LinkedIn, visite: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/62931/manage-advertising-preferences?lang=es

Para Microsoft Ads, visite: https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout

Para AddShoppers, visite: https://www.addshoppers.com/privacy

Mensajes de texto

Usted puede optar por recibir mensajes de texto SMS de nuestra parte con respecto a los programas de educación continua a los que se ha registrado para asistir y/o programas de educación continua que puedan resultarle de interés. Estos mensajes pueden utilizar información recopilada automáticamente en función de sus acciones mientras está en nuestros Sitios web, Plataforma y/o nuestros Servicios y pueden generar mensajes como recordatorios sobre el programa, cambios en fechas/horarios y solicitudes de revisiones del programa. En la medida en que opte voluntariamente por recibir notificaciones SMS enviadas directamente a su teléfono móvil, recibimos y almacenamos la información que proporciona, incluido su número de teléfono o cuando lee un mensaje de texto. Al optar por recibir mensajes de texto SMS de nuestra parte, usted reconoce que pueden aplicarse tarifas de mensajería y datos según su proveedor de servicios telefónicos. Puede optar por no recibir mensajes de texto SMS en cualquier momento enviando un mensaje de texto con la palabra "STOP" en respuesta a los mensajes de texto que recibe o cambiando sus preferencias de notificación y comunicación en la Plataforma. Sin embargo, al optar por no recibir mensajes de texto, es posible que no pueda utilizar la funcionalidad completa de la Plataforma y los Servicios.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información para proporcionarle nuestros sitios web, las aplicaciones, la plataforma y los servicios, y para operar nuestro negocio. Estos servicios comerciales incluyen:

Uso relacionado con el servicio . Usamos su información para proporcionar y respaldar los Sitios web, las Aplicaciones y la Plataforma, así como para brindarle los Servicios, como: Comunicarnos con usted y los visitantes del sitio web, solicitar su opinión e informarle sobre nuestros productos y servicios. También podemos enviarle un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos proporcione para verificar su cuenta y con fines informativos y operativos, como administración de cuentas, servicio al cliente o mantenimiento del sistema.

• Análisis y mejora de los sitios web, la plataforma, las aplicaciones y los servicios . Podemos realizar cálculos, agregar, normalizar, limpiar y realizar trabajos derivados de la información obtenida sobre usted con el fin de
  • Comprender y analizar las tendencias y preferencias de uso;
  • Monitorear y analizar la efectividad de los Servicios;
  • Mejorar los Servicios y desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades; y
  • Probar los Servicios y nuestra infraestructura para asegurarse de que los Servicios funcionan correctamente.
• Marketing : Según lo permita la ley aplicable, podemos utilizar su información con fines de marketing, como informarle sobre nuestros productos y servicios y los de nuestros socios de marketing externos que podrían ser útiles, relevantes, valiosos o de algún otro tipo que puedan interesarle. También podemos utilizar información agregada (que no lo identifique personalmente) con fines de marketing. Cuando lo exija la ley aplicable, obtendremos su consentimiento previo para enviarle comunicaciones de marketing electrónicas.

Cómo compartimos su información

Podremos compartir, transferir o divulgar su información si usted nos da su consentimiento para ello, así como en las siguientes circunstancias:

• Para proporcionarle nuestros sitios web, aplicaciones, plataformas y servicios y para ayudarnos a administrar nuestro negocio . Podemos contratar a otras empresas e individuos para que realicen ciertas funciones relacionadas con el negocio en nuestro nombre. Los ejemplos pueden incluir proporcionar envío, verificación de nombre y dirección, marketing, cumplimiento de pedidos, distribución de correo electrónico, investigación de mercado, publicidad de terceros, detección y prevención de fraudes, gestión de promociones y procesamiento de pagos. Estas otras empresas tendrán acceso a su información solo en la medida necesaria para realizar sus funciones y en la medida permitida por la ley. También podemos compartir su información con cualquiera de nuestras empresas matrices, subsidiarias, afiliadas u otras empresas bajo control común con nosotros, así como con las marcas de nuestra propiedad o controladas por nosotros.
• Para comprender y servir mejor a nuestros clientes . En un esfuerzo continuo por comprender mejor a nuestros usuarios, podríamos analizar su información en forma agregada para operar, mantener, administrar y mejorar los Sitios web, la Plataforma, las Aplicaciones y los Servicios. Esta información agregada no lo identifica personalmente. Podemos compartir estos datos agregados con nuestros afiliados, agentes y socios comerciales. También podemos divulgar estadísticas agregadas de usuarios para describir nuestros productos y servicios a socios comerciales actuales y potenciales y a otros terceros para otros fines legales.
• Como parte de la venta u otra transferencia de nuestro negocio . A medida que desarrollamos nuestros negocios, podríamos vender o comprar negocios o activos. Si estamos involucrados en una fusión, adquisición, debida diligencia financiera, reorganización, quiebra, administración judicial, venta de activos de la empresa o evento corporativo similar, entonces su información podría ser parte de los activos transferidos.
• Para fines legales . En la medida en que lo permita la ley, también podemos divulgar su información cuando así lo exija la ley, una orden judicial u otra autoridad gubernamental o policial o agencia reguladora, o cuando creamos que divulgar dicha información es necesario o recomendable, por ejemplo, para proteger sus derechos, propiedad o seguridad, los nuestros o los de otros.

Tomaremos medidas razonables para exigir que cualquier parte que reciba cualquiera de sus datos personales se comprometa a: (i) conservar y utilizar dicha información únicamente para los fines establecidos en esta Política de Privacidad; (ii) no divulgar su información excepto con su consentimiento, según lo permita la ley o según lo permita esta Política de Privacidad; y (iii) proteger en general la privacidad de su información.

Información recopilada a través de los sitios web, aplicaciones, plataformas y servicios que no está cubierta por esta Política de privacidad

Usted puede publicar y compartir voluntariamente información, incluidos, entre otros, comentarios y reseñas, a través de blogs, foros y otras funciones similares disponibles de vez en cuando a través de los Sitios web, las Aplicaciones, la Plataforma y los Servicios. Ninguna de la información que proporcione a través del uso de estas funciones está protegida por esta Política de privacidad, incluida cualquier información personal.

ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD NO SE APLICA A NINGUNA INFORMACIÓN (INCLUIDA LA INFORMACIÓN PERSONAL) QUE USTED PROPORCIONE UTILIZANDO DICHAS FUNCIONES. TODA DICHA INFORMACIÓN ES INFORMACIÓN PÚBLICA Y PODRÍA SER VISUALIZADA, RECOPILADA, UTILIZADA, MODIFICADA Y/O DIVULGADA PARA CUALQUIER PROPÓSITO POR NOSOTROS Y EL PÚBLICO.

Acceso y modificación de información personal y preferencias de comunicación

Puede acceder, revisar y realizar cambios en su información personal siguiendo las instrucciones que se encuentran en los Sitios web, la Plataforma, las Aplicaciones, los Servicios o comunicándose con nosotros a support@zukureview.com. Además, puede administrar la recepción de comunicaciones de marketing y no transaccionales haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción" ubicado en la parte inferior de cualquier correo electrónico de marketing. No puede optar por no recibir correos electrónicos transaccionales relacionados con su cuenta. Haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para procesar dichas solicitudes de manera oportuna. Sin embargo, debe tener en cuenta que no siempre es posible eliminar o modificar por completo la información en nuestras bases de datos de suscripciones.

Seguridad de su información

Tomamos medidas de seguridad comercialmente razonables para garantizar que su información sea tratada de forma segura y protegida contra pérdida, mal uso y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción, teniendo en cuenta los riesgos que implica el procesamiento y la naturaleza de dichos datos, y en cumplimiento con las leyes y regulaciones aplicables. Lamentablemente, no se puede garantizar que Internet sea 100% seguro, y no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de cualquier información que nos proporcione. En particular, el correo electrónico enviado hacia o desde los Sitios web, las Aplicaciones, la Plataforma y/o los Servicios puede no ser seguro, por lo que debe tener especial cuidado al decidir qué información nos envía por correo electrónico u otros medios electrónicos. No aceptamos responsabilidad por la divulgación involuntaria de su información.

Enlaces a sitios de terceros

Los Sitios web, las Aplicaciones, la Plataforma y los Servicios pueden contener, en ocasiones, enlaces a sitios web externos. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad y seguridad de cualquier sitio web externo vinculado al que pueda acceder a través de los Sitios web, las Aplicaciones, la Plataforma o los Servicios. No asumimos ninguna responsabilidad por las prácticas de recopilación y divulgación de información de los sitios web externos a los que un usuario pueda acceder a través de los Sitios web, las Aplicaciones, la Plataforma o los Servicios. Revise las políticas de privacidad de estos sitios web externos antes de enviarles cualquier información personal.

Privacidad de los niños

No recopilamos, recibimos, mantenemos ni utilizamos deliberadamente información personal de niños menores de 18 años, y ninguna parte del Sitio web, la Aplicación, la Plataforma y/o los Servicios está dirigida a niños menores de 18 años. Si tiene menos de 18 años, no proporcione ninguna información personal a través de los Sitios web, la Aplicación, la Plataforma y/o los Servicios. Alentamos a los padres y tutores legales a que supervisen el uso de Internet de sus hijos y a que ayuden a hacer cumplir esta Política de privacidad instruyendo a sus hijos a que nunca proporcionen información personal en los Sitios web, las Aplicaciones, la Plataforma, los Servicios o cualquier otro sitio web sin su permiso. Si se entera de que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, puede avisarnos a support@zukureview.com y nos esforzaremos por eliminar esa información de nuestras bases de datos. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de niños menores de 18 años, tomaremos medidas de inmediato para eliminar dicha información y cancelar la cuenta del niño.

NO SEGUIR

Como se mencionó anteriormente, terceros, como redes publicitarias y proveedores de análisis, pueden recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web cuando accede o utiliza los Sitios web, las Aplicaciones, la Plataforma o los Servicios. Actualmente, varios navegadores ofrecen una opción de “No rastrear”, pero no existe un estándar para los sitios web comerciales. En este momento, no monitoreamos, reconocemos ni respetamos ningún mecanismo de exclusión voluntaria o de no rastreo, incluidas las configuraciones y/o señales generales de “No rastrear” del navegador web.

Aviso importante para todos los residentes no estadounidenses

Nuestros servidores están ubicados en los Estados Unidos. Tenga en cuenta que su información, incluida su información personal, puede transferirse, procesarse, conservarse y usarse en computadoras, servidores y sistemas ubicados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de privacidad pueden no ser tan protectoras como las de su jurisdicción. Si se encuentra fuera de los Estados Unidos y elige usar los Sitios web, las Aplicaciones, la Plataforma o los Servicios, lo hace bajo su propio riesgo.

Aviso para residentes de California

De conformidad con la Sección 1798.83 del Código Civil de California, los residentes de California tienen derecho a obtener cierta información sobre los tipos de información personal que las empresas con las que tienen una relación comercial establecida (y que no están exentas de otra manera) han compartido con terceros para fines de marketing directo durante el año calendario anterior, incluidos los nombres y direcciones de esos terceros, y ejemplos de los tipos de servicios o productos comercializados por esos terceros. Si desea enviar una solicitud de conformidad con la Sección 1798.83, comuníquese con nosotros por correo electrónico a support@zukureview.com.

Aviso para residentes de Nevada

Si usted es residente de Nevada, tiene derecho a optar por no vender ciertos datos personales a terceros. Puede ejercer este derecho comunicándose con nosotros a support@zukureview.com con el asunto “Nevada Do Not Sell Request” y proporcionándonos su nombre y la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta. Sin embargo, tenga en cuenta que actualmente no vendemos su información personal según se definen las ventas en el Capítulo 603A de los Estatutos Revisados de Nevada.

Cambios en nuestra política y prácticas de privacidad.

Esta Política de privacidad entra en vigencia a partir de la fecha indicada en la parte superior de esta Política de privacidad. Podemos revisar esta Política de privacidad de vez en cuando, por lo que debe revisarla periódicamente. Publicaremos cualquier cambio en la Política de privacidad en los Sitios web, las Aplicaciones, la Plataforma y/o los Servicios, y la Política de privacidad revisada entrará en vigencia cuando se publique. Al visitar cualquier Sitio web, acceder y/o usar cualquiera de las Aplicaciones, la Plataforma y/o los Servicios después de que realicemos dichos cambios a esta Política de privacidad, se considerará que ha aceptado dichos cambios. Vuelva a consultar esta Política de privacidad de forma periódica.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o desea informar un problema de privacidad, comuníquese con nosotros de una de las siguientes maneras:

Correo electrónico: support@zukureview.com
O escríbanos a:
201 N King of Prussia Rd, Suite 370
Radnor, Pensilvania 19087