Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 9 février 2025
KnowFully Learning Group, ses sociétés affiliées et filiales (collectivement, « KnowFully Learning », « nous », « notre » ou « nos ») vous souhaitent la bienvenue. Nous vous invitons à accéder et à utiliser les sites Web détenus ou contrôlés par KnowFully Learning, y compris, mais sans s'y limiter, les sites Web des marques détenues ou contrôlées par KnowFully Learning (collectivement, les « sites Web » et chacun, un « site Web »), notre plateforme de formation continue (la « Plateforme »), nos applications mobiles, qui sont accessibles via des tablettes, des téléphones intelligents et d'autres appareils (collectivement, les « Applications » et chacune, une « Application »), et les produits et services qui sont mis à disposition via les sites Web, la Plateforme et les Applications (les « Services »), sous réserve des conditions générales suivantes (« Conditions d'utilisation »). EN NAVIGUANT DANS LES ZONES PUBLIQUES DE L'UN DES SITES WEB, EN ACCÉDANT ET/OU EN UTILISANT LA PLATEFORME, L'APPLICATION ET/OU LES SERVICES, VOUS RECONNAISSEZ QUE VOUS AVEZ LU, COMPRIS ET ACCEPTEZ D'ÊTRE LÉGALEMENT LIÉ PAR CES CONDITIONS D'UTILISATION ET LES TERMES ET CONDITIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (LA « POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ »), QUI SONT PAR LA PRÉSENTE INTÉGRÉES AUX PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION ET EN FONT PARTIE INTÉGRANTE PAR RÉFÉRENCE (COLLECTIVEMENT, LE « CONTRAT »). SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS L'UNE DES CONDITIONS DU CONTRAT, VOUS NE POUVEZ PAS ACCÉDER AUX SITES WEB, À LA PLATEFORME, À L'APPLICATION ET/OU AUX SERVICES OU LES UTILISER.
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier, d'interrompre ou de résilier le Site Web, la Plateforme, l'Application, les Services ou de modifier l'Accord, à tout moment et sans préavis. Si nous modifions l'Accord, nous publierons la modification sur les Sites Web, les Applications et la Plateforme. En continuant à accéder ou à utiliser le Site Web, la Plateforme, l'Application et/ou les Services après avoir publié une modification sur le Site Web, la Plateforme, l'Application et/ou les Services, vous indiquez que vous acceptez d'être lié par l'Accord modifié. Si l'Accord modifié ne vous convient pas, votre seul recours est de cesser d'utiliser les Sites Web, la Plateforme, l'Application et les Services.
Si vous acceptez ou convenez de l'Accord au nom d'une société ou d'une autre entité juridique, vous déclarez et garantissez que vous avez le pouvoir de lier cette société ou autre entité juridique à l'Accord et, dans un tel cas, « vous » et « votre » feront référence et s'appliqueront à cette société ou autre entité juridique.
Les termes en majuscules non définis dans les présentes Conditions d'utilisation auront la signification qui leur est attribuée dans notre Politique de confidentialité.
LES SECTIONS CI-DESSOUS INTITULÉES « ARBITRAGE EXÉCUTOIRE » ET « RENONCIATION AU RECOURS COLLECTIF » CONTIENNENT UN ACCORD D’ARBITRAGE EXÉCUTOIRE ET UNE RENONCIATION AU RECOURS COLLECTIF. ELLES AFFECTENT VOS DROITS LÉGAUX. VEUILLEZ LES LIRE.
- DESCRIPTION ET UTILISATION DES SERVICES
Nous proposons une formation professionnelle de bout en bout dans les domaines de la comptabilité, de la finance et de la santé. Nous vous proposons certains de nos services sur la base d'un abonnement (« Abonnement »).
Nous fournissons aux visiteurs un accès aux sites Web et aux utilisateurs enregistrés un accès aux services comme décrit ci-dessous.
Visiteurs . Les visiteurs, comme leur nom l'indique, sont des personnes qui ne s'inscrivent pas sur notre site, mais qui souhaitent explorer les sites Web. Aucune connexion n'est requise pour les visiteurs. Les visiteurs peuvent : (i) consulter tout le contenu accessible au public sur les sites Web ; et (ii) nous envoyer un e-mail.
Utilisateurs enregistrés . Une connexion est requise pour tous les utilisateurs enregistrés. Les utilisateurs enregistrés peuvent faire tout ce que les visiteurs peuvent faire et peuvent également utiliser la plateforme et les services.
Nous ne sommes pas tenus d'accepter un individu en tant qu'utilisateur enregistré et pouvons accepter ou rejeter toute inscription à notre seule et entière discrétion.
- LICENCE D'UTILISATION DE L'APPLICATION
KnowFully Learning vous accorde par la présente une licence limitée, non exclusive et non transférable pour télécharger et installer une copie de l'application mobile sur un seul appareil mobile que vous possédez ou contrôlez et pour exécuter cette copie de l'application uniquement pour votre usage personnel. De plus, en ce qui concerne toute application accessible ou téléchargée depuis l'App Store d'Apple, Inc. (« Apple ») (« Apple App »), vous utiliserez l'application Apple uniquement : (i) sur un produit de marque Apple qui exécute iOS (le logiciel de système d'exploitation propriétaire d'Apple) ; et (ii) comme le permettent les « Règles d'utilisation » énoncées dans les Conditions d'utilisation de l'App Store. Nous nous réservons tous les droits sur l'application qui ne vous sont pas expressément accordés en vertu des présentes Conditions d'utilisation.
- CONDITIONS GÉNÉRALES DE NOS SERVICES DE STREAMING
De temps à autre, nous pouvons proposer des services de streaming (« Services de streaming ») sur la base d'un abonnement. Pour éviter toute ambiguïté, les services de streaming seront considérés comme des services aux fins des présentes conditions d'utilisation. Un utilisateur enregistré qui s'abonne aux services de streaming est appelé dans la présente section 3 un « abonné ». Si l'abonné a conclu un accord de services de streaming avec nous (« Accord de services de streaming »), les conditions générales de cet accord de services de streaming régiront votre accès et votre utilisation de nos services de streaming. En l'absence d'un accord de services de streaming, les conditions suivantes régissent votre accès et votre utilisation de nos services de streaming. Ces conditions s'ajoutent à toutes les autres conditions contenues dans les présentes conditions d'utilisation :
Octroi de droits . Sous réserve des termes et conditions du présent Contrat, KnowFully Learning accorde par la présente à l'Abonné et (le cas échéant) à tous les éducateurs, employés, administrateurs et étudiants autorisés (« Utilisateurs »), pour la durée du présent Contrat, une licence limitée, non exclusive, résiliable et non transférable pour télécharger et diffuser le contenu mis à disposition via nos Services de streaming (« Contenu des Services de streaming ») conformément aux termes et conditions énoncés dans les présentes Conditions d'utilisation. Nous pouvons, à notre seule discrétion, apporter des modifications au Contenu des Services de streaming, y compris, mais sans s'y limiter, l'ajout et/ou la suppression de titres vidéo ou d'autres contenus, l'ajout de sous-titres et la mise en œuvre de nouveaux taux d'encodage. Tous les droits qui ne vous sont pas expressément accordés, ainsi qu'aux Utilisateurs, en vertu du présent Contrat sont réservés à KnowFully Learning , et toutes les utilisations du Contenu des Services de streaming par vous et les Utilisateurs qui ne sont pas expressément autorisées en vertu des présentes sont interdites.
Streaming individuel . Permet à un seul abonné de regarder des vidéos en streaming via les services de streaming. Si vous achetez la vidéo pour une utilisation par plusieurs personnes, vous devrez acheter des vidéos avec une licence de groupe (voir la section iii). L'accès aux vidéos peut être résilié si l'abonné est reconnu coupable d'une violation des présentes conditions générales, ou lors de la résiliation des services de streaming.
- Achats de flux vidéo
Permet à un seul abonné d'ajouter des vidéos en streaming à son compte sans aucun engagement supplémentaire. Les vidéos ajoutées de cette manière restent indéfiniment dans le compte de l'abonné.
- Adhésions aux flux vidéo
Permet à un seul abonné d'accéder à plusieurs vidéos en streaming via les services de streaming. Les cartes de crédit des abonnés seront automatiquement débitées au début de chaque cycle d'abonnement.
- Plan de choix
Permet à un seul abonné d'accéder à une sélection personnalisée de vidéos en streaming via les services de streaming. Les abonnés au forfait Choice sont autorisés à ajouter deux vidéos en streaming des services de streaming à leur compte tous les 30 jours. Les vidéos ajoutées via le forfait Choice resteront sur le compte de l'abonné tant que ce dernier continuera à souscrire au forfait Choice (par exemple, après trois mois d'abonnement au programme, un abonné aura six vidéos sur son compte).
- Forfait illimité
Permet à un seul abonné d'accéder à l'intégralité de la vidéothèque mise à disposition via les services de streaming. L'accès à l'intégralité de la vidéothèque se poursuivra tant que l'abonnement sera actif.
- Plan de choix
- Achats de flux vidéo
Streaming de groupe . Permet à un abonné et à tous les utilisateurs sous le compte de l'abonné de regarder des vidéos en streaming via les services de streaming. Toutes les personnes qui consultent le contenu des services de streaming dans un cadre de groupe (comme une salle de classe) doivent être des utilisateurs autorisés. Les vidéos en streaming sous licence de groupe peuvent être achetées individuellement ou sous forme de collection et dureront pendant la durée indiquée sur l'abonnement. Le prix d'une licence de groupe est basé sur le nombre d'utilisateurs connectés à la licence. Nous surveillons les niveaux d'utilisation des abonnés/utilisateurs et nous nous réservons le droit de résilier l'accès aux abonnés qui, à notre seule discrétion, ont plus d'utilisateurs accédant au contenu des services de streaming que ce qui est autorisé. Il est de la responsabilité de l'abonné de nous informer si le nombre d'utilisateurs associés à son compte change.
Utilisations autorisées et interdites .
Téléchargement de contenu des services de streaming . Les abonnés/utilisateurs peuvent télécharger les manuels d'instruction de toutes les vidéos incluses dans leur abonnement. Ce téléchargement ne doit être effectué que pour la commodité des abonnés/utilisateurs, et les abonnés/utilisateurs ne peuvent pas (1) télécharger systématiquement le contenu des services de streaming, (2) créer des « bibliothèques » de distribution, ou (3) transférer, vendre, louer, afficher ou exposer le contenu des services de streaming à un tiers qui n'est pas également un abonné/utilisateur.
Diffusion du contenu des services de streaming . Dans le cadre de l'utilisation de tout contenu des services de streaming tel qu'autorisé en vertu des présentes, l'abonné et/ou ses utilisateurs ne peuvent pas mettre le contenu des services de streaming, ou toute partie de celui-ci, à la disposition de toute partie qui n'est ni un abonné ni un utilisateur.
Utilisations interdites . Sauf disposition expresse dans les présentes, ni l'Abonné ni les Utilisateurs ne peuvent (i) copier, reproduire, altérer, modifier, transmettre, exécuter, créer des œuvres dérivées, publier, sous-licencier, distribuer ou diffuser le Contenu des Services de Streaming, ou toute partie de celui-ci ; (ii) désassembler, décompiler ou procéder à l'ingénierie inverse du Contenu des Services de Streaming ou de toute partie de celui-ci, ou utiliser un robot, une araignée ou tout autre appareil similaire pour copier ou cataloguer le Contenu des Services de Streaming ou toute partie de celui-ci ; (iii) prendre des mesures, intentionnelles ou non, susceptibles de contourner, désactiver, endommager ou altérer les systèmes de contrôle ou de sécurité du Contenu des Services de Streaming, ni permettre ou aider un tiers à le faire ; ou (iv) utiliser le Contenu des Services de Streaming d'une manière qui dénigre le Contenu des Services de Streaming ou nous, ou de toute manière que nous pouvons, à notre seule discrétion, juger inappropriée.
Appareils compatibles . Afin de pouvoir diffuser ou télécharger le Contenu des Services de streaming à partir des Services de streaming et de visualiser le Contenu des Services de streaming via les Services de streaming, vous devrez utiliser un ordinateur personnel, un lecteur multimédia portable ou un autre appareil qui répond aux exigences de système et de compatibilité que nous établissons de temps à autre et qui est par ailleurs capable d'interagir avec les Services de streaming (chacun de ces appareils étant un « Appareil compatible »). Nous pouvons modifier les exigences relatives aux Appareils compatibles de temps à autre et, dans certains cas, le fait qu'un appareil soit (ou reste) un Appareil compatible peut dépendre des logiciels ou des systèmes fournis ou maintenus par le fabricant de l'appareil ou d'autres tiers. Par conséquent, les appareils qui sont des Appareils compatibles à un moment donné peuvent cesser d'être des Appareils compatibles à l'avenir.
Qualité vidéo . Lorsque vous diffusez le Contenu des Services de Streaming, la résolution et la qualité du Contenu des Services de Streaming que vous recevez dépendent d'un certain nombre de facteurs, notamment du type d'appareil compatible sur lequel vous diffusez le Contenu des Services de Streaming et de votre bande passante, qui peut augmenter et diminuer au cours de votre visionnage. Si nous détectons que le Contenu des Services de Streaming que nous vous diffusons peut être interrompu ou peut ne pas être lu correctement en raison de contraintes de bande passante ou d'autres facteurs, nous pouvons diminuer la résolution et la taille du fichier du Contenu des Services de Streaming que nous vous diffusons afin de vous offrir une expérience de visionnage ininterrompue. Bien que nous nous efforcions de vous offrir une expérience de visionnage de haute qualité, nous ne garantissons pas la résolution ou la qualité du Contenu des Services de Streaming que vous recevrez lors de la diffusion en continu.
UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES
Votre utilisation des sites Web, de la plateforme, de l'application et/ou des services peut impliquer la transmission de certaines informations personnelles. Nos politiques relatives à la collecte et à l'utilisation de ces informations personnelles sont régies par notre politique de confidentialité (située à l'adresse https://zukureview.com/privacy ), qui est par la présente incorporée par référence dans son intégralité.
ADMISSIBILITÉ
Les sites Web, la plateforme, les applications et les services sont accessibles aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez ne pas utiliser les sites Web, la plateforme, les applications et les services. Si vous avez 18 ans ou plus, mais que vous n'avez pas atteint l'âge de la majorité dans votre juridiction, vous devez examiner le présent accord avec votre parent ou tuteur pour vous assurer que vous et votre parent ou tuteur le comprenez.
DIRECTIVES COMMUNAUTAIRES
La communauté de KnowFully Learning, comme toute communauté, fonctionne mieux lorsque ses membres suivent quelques règles simples. En accédant et/ou en utilisant les sites Web, la plateforme, les applications et/ou les services, vous acceptez par la présente de vous conformer à ces règles communautaires et à ce qui suit :
- Vous n'utiliserez pas les sites Web, la plateforme, les applications ou les services à des fins illégales, y compris toute activité frauduleuse, ou pour vous engager dans des activités commerciales, y compris, sans limitation, la collecte de fonds ; la publicité ou la promotion d'un produit, d'un service ou d'une entreprise ; ou pour vous engager dans une pyramide ou tout autre système de marketing à plusieurs niveaux ;
- Vous n'accéderez pas ni n'utiliserez les sites Web, la plateforme, les applications ou les services pour recueillir des études de marché pour des entreprises concurrentes ;
- Vous ne téléchargerez pas, ne publierez pas, n'enverrez pas par courrier électronique, ne transmettrez pas ou ne rendrez pas disponible de quelque autre manière que ce soit tout contenu qui :
- enfreint un droit d'auteur, une marque déposée ou tout autre droit de propriété d'une personne ou d'une entité ; ou
- est menaçant, délictuel, diffamatoire, calomnieux, indécent, obscène, pornographique, porte atteinte à la vie privée d'autrui ou encourage la violence ; ou
- divulgue des renseignements personnels sur une autre personne, y compris le nom, l’adresse électronique, l’adresse postale, le numéro de téléphone, les informations de carte de crédit ou toute information similaire de cette personne ;
- Vous ne « traquerez » pas, ne menacerez pas ou ne harcelerez pas de quelque autre manière une autre personne ;
- Vous ne vous ferez pas passer pour une personne ou une entité, ni ne déclarerez faussement ou déformerez de quelque autre manière votre affiliation avec une personne ou une entité ;
- Vous ne couvrirez pas, n'obscurcirez pas, ne bloquerez pas ou n'interférerez d'aucune façon avec les publicités et/ou les fonctionnalités de sécurité (par exemple, le bouton de signalement d'abus) sur les sites Web, la plateforme, les applications et les services ;
- Vous n'utiliserez pas de moyens automatisés, y compris des robots d'indexation, des robots d'exploration, des outils d'exploration de données ou autres pour télécharger ou extraire des données des sites Web, directement ou indirectement, à l'exception des moteurs de recherche Internet (par exemple, Google) et des archives publiques non commerciales (par exemple, archive.org) qui sont conformes à notre fichier robots.txt ;
- Vous ne créerez pas plusieurs comptes pour vous-même pour quelque raison que ce soit, y compris, sans limitation, afin d’obtenir plusieurs fois la même promotion ;
- Vous n'interférerez pas ou ne tenterez pas d'interrompre le bon fonctionnement des sites Web, des applications, de la plateforme ou des services par l'utilisation de tout virus, appareil, mécanisme de collecte ou de transmission d'informations, logiciel ou routine, ou d'accéder ou de tenter d'accéder à des données, fichiers ou mots de passe liés au site Web, à la plateforme ou aux services par piratage, mot de passe ou exploration de données, ou tout autre moyen ; et
- Vous n’entreprendrez aucune action qui impose ou pourrait imposer (à notre seule discrétion) une charge déraisonnable ou disproportionnée sur notre infrastructure technique.
Nous nous réservons le droit, à notre seule et absolue discrétion, de vous refuser l'accès aux sites Web, à la plateforme, aux applications ou aux services, ou à toute partie des sites Web, de la plateforme, des applications ou des services, sans préavis.
- Vous n'utiliserez pas les sites Web, la plateforme, les applications ou les services à des fins illégales, y compris toute activité frauduleuse, ou pour vous engager dans des activités commerciales, y compris, sans limitation, la collecte de fonds ; la publicité ou la promotion d'un produit, d'un service ou d'une entreprise ; ou pour vous engager dans une pyramide ou tout autre système de marketing à plusieurs niveaux ;
PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Les sites Web, la plateforme, les applications et les services contiennent des éléments tels que des logiciels, du texte, des graphiques, des images, des enregistrements sonores, des œuvres audiovisuelles et d'autres éléments fournis par ou au nom de KnowFully Learning (collectivement appelés le « Contenu »). Le Contenu peut être notre propriété ou celle de tiers. Le Contenu est protégé par les lois des États-Unis et d'autres pays. L'utilisation non autorisée du Contenu peut violer les lois sur le droit d'auteur, les marques déposées et d'autres lois. Vous n'avez aucun droit sur le Contenu et vous n'utiliserez pas le Contenu sauf dans les cas autorisés par le présent Contrat. Aucune autre utilisation n'est autorisée sans notre consentement écrit préalable. Vous devez conserver tous les droits d'auteur et autres avis de propriété contenus dans le Contenu original sur toute copie que vous faites du Contenu. Vous ne pouvez pas vendre, transférer, céder, concéder sous licence, sous-licencier ou modifier le Contenu ou reproduire, afficher, exécuter publiquement, créer une version dérivée, distribuer ou utiliser le Contenu de quelque manière que ce soit à des fins publiques ou commerciales. L'utilisation ou la publication du Contenu sur tout autre site Web ou dans un environnement informatique en réseau à quelque fin que ce soit est expressément interdite.
Si vous violez une partie quelconque du présent Contrat, votre autorisation d'accéder et/ou d'utiliser le Contenu, les Sites Web, la Plateforme et les Services prend automatiquement fin et vous devez immédiatement détruire toutes les copies que vous avez faites du Contenu.
Les marques commerciales, marques de service et logos de KnowFully Learning (« Marques commerciales de KnowFully Learning ») utilisés et affichés sur les sites Web, la plateforme, les applications et les services sont des marques commerciales ou des marques de service déposées et non déposées de KnowFully Learning. D'autres noms d'entreprises, de produits et de services figurant sur les sites Web, la plateforme, les applications et les services peuvent être des marques commerciales ou des marques de service appartenant à des tiers (les « Marques commerciales de tiers » et, collectivement avec les Marques commerciales de KnowFully Learning, les « Marques commerciales »). Rien sur les sites Web, la plateforme, les applications et les services ne doit être interprété comme accordant, par implication, préclusion ou autre, une licence ou un droit d'utilisation des Marques commerciales, sans notre autorisation écrite préalable spécifique pour chaque utilisation de ce type. L'utilisation des Marques commerciales dans le cadre d'un lien vers ou depuis un site est interdite, sauf si l'établissement d'un tel lien est approuvé au préalable par écrit par nos soins. Toute la survaleur générée par l'utilisation des Marques commerciales de KnowFully Learning profite à nous.
Les éléments des sites Web, de la plateforme, des applications et des services sont protégés par des lois sur la présentation commerciale, les marques déposées, la concurrence déloyale et d'autres lois fédérales et nationales et ne peuvent être copiés ou imités en tout ou en partie, par quelque moyen que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, par l'utilisation de cadres ou de miroirs. Aucun contenu ne peut être retransmis sans notre consentement exprès et écrit pour chaque cas.
INSCRIPTION
Pour accéder aux Services et les utiliser, vous devrez créer un compte en tant qu'Utilisateur enregistré. Au cours du processus d'inscription, vous devrez fournir votre adresse e-mail (« Nom de connexion »), votre mot de passe (« Mot de passe ») et éventuellement certaines informations supplémentaires qui aideront à authentifier votre identité lorsque vous vous connecterez à l'avenir (« Identifiants uniques »). Lors de la création de votre compte, vous devez fournir des informations vraies, exactes, à jour et complètes. Chaque Nom de connexion et mot de passe correspondant ne peuvent être utilisés que par un seul utilisateur. Vous êtes responsable de la confidentialité et de l'utilisation de votre Nom de connexion, Mot de passe et Identifiants uniques. Vous nous informerez rapidement de toute nécessité de désactiver un Mot de passe ou un Nom de connexion, ou de modifier un Identifiant unique. Nous nous réservons le droit de supprimer ou de modifier votre Mot de passe, Nom de connexion ou Identifiant unique à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Vous déclarez et garantissez que les informations que vous nous fournissez lors de la création du compte et à tout autre moment seront vraies, exactes, à jour et complètes.
FRAIS, PAIEMENTS ET RENOUVELLEMENTS AUTOMATIQUES
Vous acceptez de payer tous les frais applicables, y compris, mais sans s'y limiter, les frais d'abonnement. Nous pouvons utiliser un fournisseur de paiement tiers (« processeur de paiement tiers ») pour traiter votre paiement des frais. Vous garantissez et déclarez que vous êtes le propriétaire valide ou un utilisateur autorisé de la carte de crédit ou autre carte de paiement auprès de ce processeur de paiement tiers, et que toutes les informations que vous fournissez sont exactes. Si le paiement n'est pas reçu de l'émetteur de votre carte de crédit ou de tout autre moyen de paiement, vous acceptez par la présente de payer tous les montants dus sur demande. Vous acceptez de payer tous les frais de recouvrement, y compris les honoraires et frais d'avocat, sur tout solde impayé.
IL EST IMPORTANT DE NOTER QUE LORSQUE VOUS SOUSCRIVEZ À UN ABONNEMENT (MENSUEL, ANNUEL OU AUTRE), VOTRE ABONNEMENT SERA AUTOMATIQUEMENT RENOUVELÉ JUSQU'À CE QUE VOUS L'ANNULIEZ. VOUS POUVEZ ANNULER À TOUT MOMENT EN NOUS AVERTISSANT PAR ÉCRIT AU PLUS TARD DIX (10) JOURS AVANT LE PROCHAIN RENOUVELLEMENT, ET L'ANNULATION PRENDRA EFFET LE MOIS SUIVANT. ENCORE UNE FOIS, SI VOUS N'ANNULEZ PAS, VOTRE ABONNEMENT SERA AUTOMATIQUEMENT RENOUVELÉ SOUS LE MÊME ABONNEMENT.
Nous nous réservons le droit de modifier les frais que nous facturons, ou d'instaurer des frais nouveaux ou supplémentaires, à tout moment, après vous en avoir informé.
REMBOURSEMENTS ET ANNULATIONS
Si nous traitons des remboursements et des annulations, nous les traiterons conformément à notre politique de remboursement et d'annulation disponible sur notre site Web.
CONTENU GÉNÉRÉ PAR L'UTILISATEUR
De temps à autre, nous pouvons vous autoriser à publier des avis, des commentaires ou des éléments similaires sur les sites Web, la plateforme, les applications et/ou les services (collectivement, le « contenu généré par l'utilisateur »). Nous ne pouvons pas et ne le vérifions pas dans son intégralité. Nous agissons simplement comme un canal passif pour la distribution du contenu généré par l'utilisateur à d'autres utilisateurs de nos sites Web. Cela dit, nous pouvons supprimer le contenu généré par l'utilisateur qui viole les termes du présent accord, ou qui est offensant ou autrement inacceptable pour nous, à notre seule discrétion.
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Vous conservez tous les droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle sur le Contenu généré par l'utilisateur. Vous nous accordez cependant par la présente une licence non exclusive, libre de redevances, sous-licenciable, transférable et perpétuelle pour modifier, compiler, combiner avec d'autres contenus, copier, enregistrer, synchroniser, transmettre, traduire, formater, distribuer, afficher publiquement, exécuter publiquement et utiliser ou exploiter de toute autre manière votre Contenu généré par l'utilisateur dans la mesure raisonnablement nécessaire pour fournir les sites Web, la plateforme, les applications et les services.
Si vous nous soumettez du Contenu généré par l'utilisateur, chaque soumission constitue une déclaration et une garantie à KnowFully Learning que ce Contenu généré par l'utilisateur est votre création originale (ou que vous avez autrement le droit de fournir le Contenu généré par l'utilisateur), que vous avez les droits nécessaires pour accorder la licence au Contenu généré par l'utilisateur en vertu du paragraphe précédent, et que celui-ci et son utilisation par KnowFully Learning et ses partenaires de contenu comme autorisé par le présent Contrat ne portent pas atteinte ou ne détourneront pas la propriété intellectuelle ou les droits moraux de toute personne ou ne contiendront aucun matériel ou contenu diffamatoire, calomnieux ou obscène qui viole les termes du présent Contrat.
RETOUR
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ACCÉDER ET TÉLÉCHARGER L'APPLICATION DEPUIS ITUNES
Les conditions suivantes s'appliquent à toutes les applications Apple. Ces conditions s'ajoutent à toutes les autres conditions contenues dans les présentes conditions d'utilisation :
- Vous reconnaissez et acceptez que (i) les présentes Conditions d'utilisation sont conclues entre vous et KnowFully Learning uniquement, et non Apple, et (ii) KnowFully Learning , et non Apple, est seul responsable de l'application et de son contenu. Votre utilisation de l'application doit être conforme aux Conditions d'utilisation de l'App Store.
- Vous reconnaissez qu'Apple n'a aucune obligation de fournir des services de maintenance et d'assistance concernant l'application.
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SITES EXTERNES
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INDEMNITÉ
Français Vous indemniserez, défendrez et tiendrez KnowFully Learning et ses actionnaires, membres, dirigeants, administrateurs, employés, agents et représentants (collectivement, les « Indemnisés de KnowFully Learning ») indemnes de tous dommages, responsabilités, pertes, coûts et dépenses, y compris les honoraires d'avocat raisonnables (collectivement, les « Pertes ») encourus par tout Indemnisé de KnowFully Learning en relation avec une réclamation, une action ou une procédure d'un tiers (chacune, une « Réclamation ») découlant (i) de votre violation du présent Contrat ; (ii) de votre mauvaise utilisation du Site Web, de la Plateforme, des Applications, des Services ou du Contenu ; (iii) de votre violation de tout droit de tiers, y compris, sans limitation, tout droit d'auteur, marque déposée, propriété ou droit à la vie privée ; ou (iv) de votre négligence, négligence grave, faute intentionnelle, fraude, fausse déclaration ou violation de la loi ; à condition , toutefois , que les obligations susmentionnées soient soumises à notre : (i) notification rapide de la Réclamation ; (ii) vous fournir, à vos frais, une coopération raisonnable dans la défense de la réclamation ; et (iii) vous fournir le contrôle exclusif de la défense et des négociations en vue d'un règlement ou d'un compromis.
CONFORMITÉ AUX LOIS APPLICABLES
Les sites Web, la plateforme, les applications et les services sont basés aux États-Unis. Nous ne faisons aucune déclaration quant à la possibilité de consulter ou d'utiliser les sites Web, la plateforme, les applications et les services en dehors des États-Unis. Si vous accédez aux sites Web, à la plateforme, aux applications et aux services depuis l'extérieur des États-Unis, vous le faites à vos propres risques. Que vous soyez à l'intérieur ou à l'extérieur des États-Unis, vous êtes seul responsable du respect des lois de votre juridiction spécifique.
RÉSILIATION DU CONTRAT
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de restreindre, suspendre ou résilier le Contrat et/ou votre accès à tout ou partie des Sites Web, de la Plateforme, des Applications et/ou des Services, à tout moment et pour toute raison, sans préavis ni responsabilité. Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie des Sites Web, de la Plateforme, des Applications et/ou des Services à tout moment sans préavis ni responsabilité.
LOI SUR LE DROIT D'AUTEUR DU MILLÉNAIRE NUMÉRIQUE
Signaler une réclamation pour violation du droit d'auteur
Nous respectons les droits de propriété intellectuelle d'autrui et nous efforçons de nous conformer à toutes les lois applicables. Nous examinerons toutes les réclamations pour violation de droits d'auteur reçues et supprimerons tout contenu considéré comme ayant été publié ou distribué en violation de ces lois. Notre agent désigné en vertu du Digital Millennium Copyright Act (la « Loi ») pour la réception de toute notification de violation alléguée qui peut être donnée en vertu de cette loi est le suivant :
Groupe d'apprentissage en connaissance de cause
201, chemin King of Prussia Nord
Suite 370
Radnor, Pennsylvanie, 19087
À l'attention de : Agent des droits d'auteur
Téléphone : 610-994-9604
Courriel : wadiakd@knowfully.com
Si vous pensez que votre travail a été copié sur l'un des sites Web et/ou l'application d'une manière qui constitue une violation du droit d'auteur, veuillez en informer notre agent conformément aux exigences de la Loi, y compris (i) une description de l'œuvre protégée par le droit d'auteur qui a été violée et l'emplacement spécifique sur le site Web et/ou l'application où se trouve cette œuvre ; (ii) une description de l'emplacement de l'original ou d'une copie autorisée de l'œuvre protégée par le droit d'auteur ; (iii) votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique ; (iv) une déclaration de votre part selon laquelle vous croyez de bonne foi que l'utilisation contestée n'est pas autorisée par le titulaire du droit d'auteur, son agent ou la loi ; (v) une déclaration de votre part, faite sous peine de parjure, selon laquelle les informations contenues dans votre avis sont exactes et que vous êtes le titulaire du droit d'auteur ou autorisé à agir au nom du titulaire du droit d'auteur ; et (vi) une signature électronique ou physique du titulaire du droit d'auteur ou de la personne autorisée à agir au nom du titulaire du droit d'auteur.
Procédures de contre-notification
Si vous pensez que du matériel que vous avez publié sur l'un des sites Web et/ou l'application a été supprimé ou que l'accès à celui-ci a été désactivé par erreur ou par mauvaise identification, vous pouvez déposer une contre-notification auprès de nous (une « contre-notification ») en soumettant une notification écrite à notre agent des droits d'auteur (identifié ci-dessus).
Conformément à la Loi, le contre-avis doit inclure essentiellement les éléments suivants : (i) votre signature physique ou électronique ; (ii) une identification du matériel qui a été supprimé ou auquel l'accès a été désactivé et l'emplacement où le matériel est apparu avant qu'il ne soit supprimé ou que l'accès soit désactivé ; (iii) des informations adéquates par lesquelles nous pouvons vous contacter (y compris votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et, si disponible, votre adresse électronique) ; (iv) une déclaration sous peine de parjure de votre part selon laquelle vous croyez de bonne foi que le matériel identifié ci-dessus a été supprimé ou désactivé à la suite d'une erreur ou d'une mauvaise identification du matériel à supprimer ou à désactiver ; (v) une déclaration selon laquelle vous consentirez à la compétence du tribunal fédéral de district pour le district judiciaire dans lequel se trouve votre adresse (ou si vous résidez en dehors des États-Unis pour tout district judiciaire dans lequel le site Web et/ou l'application peuvent être trouvés) et que vous accepterez la signification de la personne (ou d'un agent de cette personne) qui a fourni au site Web la plainte en question.
La loi nous permet de restaurer le contenu supprimé si la partie qui a déposé l’avis original n’engage pas de poursuite judiciaire contre vous dans les dix jours ouvrables suivant la réception de la copie de votre contre-avis.
Veuillez noter que si vous déclarez sciemment de manière erronée que du matériel ou une activité sur le site Web et/ou l'application a été supprimé ou désactivé par erreur ou par mauvaise identification, vous pouvez être tenu responsable des dommages (y compris les frais et les honoraires d'avocat) en vertu de l'article 512(f) de la loi.
ARBITRAGE EXÉCUTIF
En cas de litige découlant du présent Contrat ou de tout autre produit ou service fourni par nous (chacun, un « Litige »), ce litige sera résolu de manière définitive et exclusive par un arbitrage exécutoire régi par la Federal Arbitration Act (« FAA »). AUCUNE PARTIE N'A LE DROIT DE PORTER CETTE RÉCLAMATION DEVANT UN TRIBUNAL OU D'AVOIR UN PROCÈS AVEC JURY, À L'EXCEPTION DU FAIT QUE L'UNE OU L'AUTRE DES PARTIES PUISSE PORTER SA RÉCLAMATION DEVANT SON TRIBUNAL DE PETITES CRÉANCES LOCAL, SI LES RÈGLES DE CE TRIBUNAL DE PETITES CRÉANCES LE PERMETTENT ET SI CELUI-CI EST COMPÉTENT. L'ARBITRAGE EST DIFFÉRENT DE L'ARBITRAGE, ET LES DROITS DE DÉCOUVERTE ET D'APPEL PEUVENT ÉGALEMENT ÊTRE LIMITÉS DANS L'ARBITRAGE. Tous les litiges seront résolus devant un arbitre neutre choisi conjointement par les parties, dont la décision sera définitive, à l'exception d'un droit d'appel limité en vertu de la FAA. L'arbitrage sera entamé et mené par JAMS conformément à ses règles et procédures d'arbitrage complètes alors en vigueur et conformément aux procédures accélérées de ces règles, ou, le cas échéant, conformément aux règles et procédures d'arbitrage simplifiées de JAMS. Toutes les règles et procédures JAMS applicables sont disponibles sur le site Web de JAMS www.jamsadr.com . Chaque partie sera responsable du paiement des frais de dépôt, d'administration et d'arbitrage de JAMS conformément aux règles de JAMS. Le jugement sur la sentence arbitrale peut être rendu dans tout tribunal compétent. Cette clause ne s'applique pas empêcher les parties de rechercher des recours provisoires en faveur d'un arbitrage auprès d'un tribunal compétent. L'arbitrage peut être mené en personne, par le biais de la soumission de documents, par téléphone ou en ligne. S'il est mené en personne, l'arbitrage aura lieu dans le comté des États-Unis où vous résidez. Les parties peuvent intenter une action en justice pour obliger l'arbitrage, suspendre une procédure en attente d'arbitrage ou pour confirmer, modifier, annuler ou rendre un jugement sur la sentence rendue par l'arbitre. Les parties coopéreront de bonne foi dans l'échange volontaire et informel de tous les documents non privilégiés et autres informations (y compris les informations stockées électroniquement) pertinentes pour le litige immédiatement après le début de l'arbitrage. Comme indiqué dans la section 21 ci-dessous, rien dans le présent accord ne nous empêchera de demander une injonction devant tout tribunal compétent si nécessaire pour protéger nos intérêts de propriété.
RENONCIATION AU RECOURS COLLECTIF
Vous acceptez que tout arbitrage ou procédure soit limité au litige entre nous et vous individuellement. Dans toute la mesure permise par la loi, (i) aucun arbitrage ou procédure ne sera joint à un autre ; (ii) il n'existe aucun droit ni aucune autorité pour qu'un litige soit arbitré ou résolu sur la base d'un recours collectif ou pour utiliser des procédures de recours collectif ; et (iii) il n'existe aucun droit ni aucune autorité pour qu'un litige soit porté devant une prétendue instance représentative au nom du grand public ou de toute autre personne. VOUS CONVENEZ QUE VOUS NE POUVEZ INTENTER DES RÉCLAMATIONS CONTRE NOUS QU'À TITRE INDIVIDUEL ET NON EN TANT QUE DEMANDEUR OU MEMBRE D'UN GROUPE DANS TOUTE PRÉTENDUE PROCÉDURE COLLECTIVE OU REPRÉSENTATIVE.
RELÈVE ÉQUITABLE
Vous reconnaissez et acceptez qu'en cas de violation ou de menace de violation de nos droits de propriété intellectuelle et de vos informations confidentielles et exclusives de votre part, nous subirons un préjudice irréparable et aurons donc droit à une injonction pour faire respecter le présent Contrat. Nous pouvons, sans renoncer à tout autre recours en vertu du présent Contrat, demander à tout tribunal compétent toute mesure provisoire, équitable, provisoire ou injonctive nécessaire pour protéger nos droits et notre propriété en attendant l'issue de l'arbitrage mentionné ci-dessus. Vous consentez par la présente de manière irrévocable et inconditionnelle à la compétence personnelle et matérielle des tribunaux fédéraux et d'État de l'État de Pennsylvanie aux fins de toute action de ce type de notre part.
LOI APPLICABLE ; FOR EXCLUSIF
L'Accord et toute action y afférente seront régis par les lois de l'État de Pennsylvanie, sans égard à ses dispositions relatives aux conflits de lois. Les Parties consentent et conviennent par les présentes de la compétence exclusive des tribunaux d'État et fédéraux situés dans l'État de Pennsylvanie pour toutes les poursuites, actions ou procédures découlant directement ou indirectement du présent Accord ou s'y rapportant, et renoncent à toute objection à ces tribunaux, y compris, mais sans s'y limiter, aux objections fondées sur un lieu inapproprié ou un forum inopportun, et chaque partie se soumet irrévocablement par les présentes à la compétence exclusive de ces tribunaux pour toute poursuite, action ou procédure découlant du présent Accord ou s'y rapportant.
DIVERS
Si le Contrat est résilié conformément à la disposition de résiliation de la Section 17 ci-dessus, cette résiliation n'affectera pas la validité des dispositions suivantes du présent Contrat, qui resteront pleinement en vigueur : « Propriété intellectuelle », « Contenu généré par l'utilisateur », « Commentaires », « Aucune garantie ; Limitation de responsabilité », « Indemnisation », « Respect des lois applicables », « Résiliation du Contrat », « Loi applicable ; Tribunal exclusif » et « Divers ».
Notre manquement à agir ou à faire appliquer une disposition du Contrat ne doit pas être interprété comme une renonciation à cette disposition ou à toute autre disposition du présent Contrat. Aucune renonciation ne sera opposable à nous à moins d'être faite par écrit, et aucune renonciation de ce type ne sera interprétée comme une renonciation dans toute autre instance ou instance ultérieure. Sauf accord exprès entre nous et vous par écrit, le Contrat constitue l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant l'objet et remplace tous les accords antérieurs ou contemporains, écrits ou oraux, entre les parties concernant l'objet. Les titres des sections sont fournis uniquement pour des raisons de commodité et n'ont aucune portée juridique. Le présent Contrat s'appliquera au bénéfice de nos successeurs, ayants droit, licenciés et sous-licenciés.
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